旺得福提供退貨不換貨服務，若商品有異常，請提供商品實際照片至客服信箱服務art@wanterfulintl.com
收到商品七天鑑賞期（包含例假日）內，旺得福免費提供一次退貨服務！請使用網站上的「聯絡我們」> 選取「退貨相關問題」提出申請，旺得福將提供退貨相關細節，請於郵件中告知下列資訊，以便加快退貨處理時間：
1 您的的訂單編號
2 需要辦理退貨商品的商品編號及件數
3 您的退貨理由
4 您的退貨收件地址
提醒您，如退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有的免運門檻，需負擔原出貨運費於退款款項內扣除，超商運費65元/宅配運費台灣 80元/外島110元(無須額外夾帶現金於包裹內)。
退貨辦法
1. 退貨辦理請於7天鑑賞期限（包含例假日），以郵戳為憑。
2. 請保持包裝完好及商品吊牌，退貨商品如有活動贈品，以及訂單之發票請一併寄回。
3. 以上缺一則無法辦理退貨。
4. 如包裝或商品損毀，損壞費用將從貨款中扣除。
5海外訂單若個人因素辦理退換貨，自行寄回郵資將不退還，若因商品瑕疵欲辦理退換貨，請先洽詢客服人員。(請勿自行將商品寄回，若自行寄回請自行負擔寄回運費)
6懇請妥善清點包裝待退回商品，降低雙方購物糾紛之可能性，旺得福誠摯希望與您建立良好的交易關係。
退貨物流(中華郵政掛號)
如因瑕疵品欲辦理退貨時，運費由旺得福負擔。請以『郵局包裹或掛號』寄回，屆時需請您提供將欲退換貨商品寄回旺得福之掛號、快遞等收據實體正本證明，才能退款給您。(退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或負擔部份費用。)
退貨資訊請寄至：
旺得福國際有限公司 收
700 台南市中西區湖美二街100巷21號
06-3589749
不接受退貨之情形
1商品汙損及使用過恕不接受退貨。
2退貨商品如有活動贈品並未一併退回。
3退貨辦理請於7天鑑賞期限（包含例假日），逾期恕不受理。
4未保持包裝完好，及購買訂單之發票一併寄回。
5個人因素換貨後無法再次退貨(如需第二次退貨則買家需自行負擔來回運費)
6消耗性商品請勿試用（如：紙膠帶、鉛筆），試用後將影響您的退貨權利或需支付部分損壞之費用。
7. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
可以在7-ELEVEN退貨嗎？
目前尚未與7-ELEVEN配合退貨服務，如欲退貨請依退貨流程處理。
可以使用中華郵政之外的物流退貨嗎?
由於需要退貨費用相關證明，如有其他物流使用需求，請先與我們聯繫，以保障您的退貨權益。
退款方式：
1「線上刷卡」之訂單：依銀行作業時間退刷需14-21工作天，退款金額將直接退至您下該筆訂單時所使用的信用卡，還請消費者留意銀行帳單。(因本網站採取整筆退刷，故將不額外收取手續費)
2「ATM轉帳」之訂單：退款金額將以ATM轉帳直接匯至您提供的銀行帳戶。確認無誤後，將於7～10個工作天內退款。
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